愛是最好的效率

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【 Le Chat /專案經理】

圖/ingimage

記得國中時的健康教育有一個考題:一位媽媽在火災時,奮力抱起十幾公斤重的小孩,從頂樓一躍,竟能飛躍好幾公尺到隔壁大樓的樓頂,請問這是什麼腺體產生的作用?

答案不消說,是腎上腺素。人在危急的時候會大量分泌腎上腺素,因此能做出超乎平日所能的事情。

這個考題太簡單,簡單到沒有必要多看兩眼。但不知為何,當年過三十,在各種職場變換工作、接觸的人事物愈來愈多時,我竟對這個遙遠的考題「有感」起來。

如果這位媽媽不是基於對孩子滿滿的愛,愛子心切,能瞬間迸發大到無法想像的力量,腎上腺素還會分泌嗎?救人解命的,到底是愛,還是別的?少了忘我的愛的力量,她還能有如此驚人之舉嗎?

我從小就非常怕吵。無論念書、打報告、甚至在家工作,都需要非常安靜的環境,否則急躁立現。爸爸總是順著我,電視關小聲,輕聲細語,在家走路躡手躡腳,就怕干擾到我。身為家裡最小的女兒,沒有弟妹吵嚷,因此在路上看到哭鬧或雞毛喊叫的小孩,不但皺起眉頭,而且覺得父母失職。

然而一年多前,當姐姐的小孩出生,雖然非己骨肉,趕到醫院看了第一眼,莫名的感動竟油然而生,對她的哭鬧叫囂充耳不聞。等嬰兒大一點可以帶出門時,所有麻煩瑣碎的事情,做起來都充滿甜蜜與快樂。剎那間,我對小朋友的愛與同理心變得無限寬廣,換尿布、洗澡、玩耍、餵飯……,不但無師自通,而且做得甘願又順手。

因著愛,我們可以變得強壯,而且效率驚人。

在職場上,我崇尚有效率的工作生活。什麼叫效率?就是又快又好。雖然獨立作業與高生產力從不是問題,但大部份專案,都需要跨部門或與外部廠商合作,每個人個性、態度與工作習慣迥異,要如何集策群力,在時間壓力下請大家協助促成,還能隨時禁得起上級及公司業績目標的檢視與考驗,不只需要高度智慧與耐性,還要有很強的信念。而這個信念追根究柢,就是一個「愛」字。

「愛」聽起來很抽象,不實用,但能成就最多。在聖經裡,最核心的價值就是愛。不只愛身邊的親朋好友、兄弟姐妹,它還包括對陌生人,對圈外人,甚至是傷害你的人,或是橫在眼前的挑戰、病痛、挫折、羞辱……,報以無限的祝福、感謝及悅納。當我們以愛出發,願意在謙卑裡先數算他人的優點,不代表從此一帆風順,但許多事情都將有另一番風景。

我曾經拿著精心經營的案子,被董事長一句話駁回,案子丟到地上;也曾面對主管怒氣衝衝跑到眼前說,妳照我的意思寫就好了,為什麼意見那麼多!猶有甚者,長官在年度考核時,兩手一攤道,妳在今年活動期間成效很好,但有一個電話忘了打,讓別人說了閒話,我只能犧牲妳的升遷。這些不愉快的經驗理應成為我的噩夢,但離開公司前,仍然寫了感謝函給董事長,並對主管多年來的調教致意,最終獲得董事長的友善回應。如果不是有夠多夠大的愛在心裡,我們就無法吸收逆境帶來的教訓,反失去了成長的機會。

設身處地,也是愛的表現。無論在工作或生活,只要發現對方臉色不對或心事重重,此時必將事情擺一邊,先以人為重。待對方感受到善意與溫暖,心情回穩,所求之事通常在很短的時間就獲得解決,而且非常圓滿。 能愛人者最有能力。愛雖然看不見,卻擁有最深刻的影響力。


◎ 作者簡介╱ Le Chat :

媒體黃埔軍校碩士加墨爾本大學MBA,以媒體性格任職外商金融公關。重視本質,不信形式。崇尚專業效能與真誠領導,相信有能者應往上爬、向下走,為社會帶來美好改變。
沒有偶像崇拜,最驕傲的身分是爸爸的女兒。

全文網址: 愛是最好的效率 – Le Chat專欄 – udn專欄 – udn時事話題

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