跟曼德拉学领导 — 劉炯朗

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领导力是可以培养的吗?我的答案是可以的。

    多读书、多思考,看完曼德拉的故事后,会有更深刻的了解。

    南非共和国前总统曼德拉,是自由民主的斗士,也是全世界最受景仰、代表道德和勇气的领袖。他在南非追求种族平等和谐的努力和奋斗,为全人类树立了风范和榜样,带来激励和鼓舞。

    一位和曼德拉先生相交多年的美国《时代杂志》资深记者,写了一篇报导“从曼德拉的经验谈领导者的八个信条”。我想以这篇报导的内容为主,谈谈领导者的气质和能力。

    “领导者”是个广泛的名词,领导者的使命则是带领追随者共同追求一个目标、完成任务。国家总统、企业董事长、政党党魁、战场上的将军、学校校长,宗教道德和精神领袖,权力来源各不相同,或者经由任命或者经由选举,权力范围和限度不同。将军有生杀大权,校长得受校务会议约束,有些人例如宗教和道德精神领袖,根本没有任何实质权力。同时,不同领导者也有不同的追随者,在企业里是工程师和技术员,在学校里是教授和学生,在政党里是有共同政治理念的党员,在宗教里则是有共同信仰的信徒,因此,身为一个成功的领导者所需的特质和能力便有许多共同之处,也有许多不同之处。就让我们从曼德拉的经验来谈起。

    要有坚定信仰和理念

    第一,勇气不是不知道恐惧,而且让自己保持镇静,鼓舞大家超越恐惧的能力。1994年总统选举时,曼德拉搭乘一架小飞机到一个偏远的地方做竞选演讲,在距离目的地20分钟的上空,飞机的一具引擎坏了,机上每个人都紧张得不得了,只有曼德拉还是平静地看报纸。安全着地后,曼德拉才开口说:“我被吓坏了!”他接着说,自己在从事地下活动、在法庭上被审判,甚至坐牢的时候,他都非常害怕。但是身为一个领袖,他不能让追随他的人感觉到他的恐惧。许多跟他在一起被囚禁的人都说,只要看到曼德拉抬头挺胸在监狱操场上走过,就可以让他们心中的恐惧减轻不少。

    这正是苏洵在《心术论》这篇文章中所说的“泰山崩于前而色不变”,泰山要倒下来了,仍然面不改色。苏洵又说,一个领导人应该让追随他的人“无所顾忌,有所依靠。”能将自己内心的恐惧转变为对群众克服恐惧的鼓舞,领导者需要的不是一副假面具,而是坚定的信仰和理念,这才是领导者勇气的源泉。有了坚定的信仰和理念,才会不害怕、不怕挫折、不怕困难、不怕危险。市场的波动、资金的短缺、竞争对手的强悍,都足以让一个企业领导人担心害怕,但是他必须坚持自己的理念,用勇气来鼓舞全体员工。

    第二,领导者要站在前面第一线,但是不要忘掉他背后的群众基础。1985年当曼德拉接受摄护腺手术之后,回到监狱里,跟他的朋友完全被分开隔离。那是27年来的第一次,大家都很紧张,发出抗议之声。但是,曼德拉采取的是“塞翁失马,焉知非福”的态度,他在监狱里单枪匹马地开始和政府谈判.这和多年来非洲民族议会要用武力斗争来逼使政府就范的策略背道而驰,许多支持者不相信被囚禁的人可以有效地和政府谈判,认为他在冒一个很大的险,甚至以为他会出卖支持者。此时,曼德拉一方面积极地和政府谈判,一方面耐心地向支持者解释,并说服他们。他说,取消种族隔离政策是他们一贯的目标,武装斗争与和平谈判,不过是战术的运用而已。

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