【范疇專欄】教育翻轉時代,第一個要被當掉的科系:商學院

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全球都在談「翻轉教育」(Flipped Education),不論是科學、語文、數學、人文教育,不翻轉就是落伍。現在,連最講究規範的法學院,也開始探討實施翻轉式學習。

奇怪的是,商學院對翻轉教學的反應竟然掛車尾。例如紐約哥倫比亞大學商學院領頭的「MBA翻轉聯盟」,也不過才區區四所學校,而且哥大舉起的大旗竟然是對抗哈佛商學院的「案例教學法」。仔細一看,這個MBA翻轉聯盟所謂的「翻轉」概念,也不過就是粗淺的上網自學、在家讀書、課堂時間留給討論,令人看了有點哭笑不得。

事實上,最需要翻轉的就是商學教育,不只是教學方式的翻轉,更是教學內容的翻轉。商學界若不在五年內徹底翻轉,恐怕有的商學院將面臨關門窘境,商學教授會失業或轉業到企業任職實務。因為,從經營管理、財務、市場、人力資源到產品研發,都已經起了本質性的變化,而這些變化已經超出今日大多數教授的知識範圍。

以上所說,可用一個問題來囊括:請問,當商業模式、管理方式的創新速度,快過商學院教授寫案例或寫文章的速度,商學院還有什麼角色?若你認為這樣說太誇張,那麼請看阿里巴巴這家公司的改變速度。哈佛大學寫一個案例需要三至五年,等寫完了,公司已創新過三個模式。

那麼,難道傳統刻板的知識,例如財務,也不需要商學院來傳授嗎?或許需要,但不是現在的那批教授。因為再過五年,最多不超過十年,傳統的報表管理和財務精算,其數據將會實時化(real-time),過去的年報、季報、月報概念將消失,代之而起的是日報、時報,甚至秒報;換句話說,商業經營的「週期」概念會完全打破,隨之而來商業決策的「感覺方式」也會大不相同。

十年後,主宰商業模式及管理效率成敗的將是「實時大數據」(real-time big-data),過去需要投資三年才知成敗的方向,現在或許一個月就能達到結論。在此速度下,只有在前線的實務操作者才有資格對事態下評論。將來的商學院應該會轉型到邀請實務者分享經驗(而不是「授課」),再聰明的教授也只能做前線實務者的助教。

財務領域如此,市場行銷領域就更不用說了。傳統的大型市場調研、廣告公司、代理銷售,對於掌握實時大數據的產品公司而言,已不具任何價值,因而商學院中的市場課程也就無人問津了。

大數據+實時,正在飛速翻轉世界的商業,也即將翻轉財會、市場、研發、生產、人力資源等傳統領域,台灣的商學院準備好了嗎?

(本文轉載自合作夥伴范疇,未經許可,請勿轉載,圖片來源:Universidad de Deusto,CC Licensed)

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